Enviar seu certificado digital A1 (e por que ele destrava tudo)
Envie o certificado digital A1 (.pfx) e libere as consultas oficiais à SEFAZ - é ele que faz suas notas chegarem sozinhas.
2 min
Por que esse alerta é tão importante
O certificado digital A1 é o que autoriza a sua loja a emitir notas no seu sistema de frente de caixa (PDV/ERP) e o Fiscal Pack a consultar a SEFAZ por você, recebendo as notas que chegam sozinhas. Quando ele vence, tudo isso para de uma vez - e a própria Saúde fiscal deixa de conseguir consultar o seu cadastro. Por isso, "certificado vencendo" é uma das verificações de topo: ele carrega o resto no colo.
A boa notícia é que a validade do A1 é conhecida com antecedência. A Saúde fiscal usa essa data para te avisar bem antes do vencimento, com tempo de sobra para trocar.
Antes de começar
Você precisa ter um certificado A1 enviado (veja o tutorial de enviar o certificado A1).
A Saúde fiscal precisa estar ligada para o alerta entrar no feed (veja o tutorial de ligar a Saúde fiscal).
Como o alerta aparece
Quando o A1 se aproxima do vencimento, a Saúde fiscal abre a verificação Certificado A1 vencendo com severidade Atenção, no cartão Verificações da seção Visão.
O alerta também entra no feed de alertas e, se você configurou, chega por e-mail.
Em paralelo, o cartão Certificado digital - no topo da mesma seção - passa a mostrar Certificado vencendo e a data de validade. Essa verificação é local: ela funciona mesmo com os monitores desligados.
Passo a passo para resolver
Abra Configurações → Dados da empresa e localize o cartão do Certificado digital A1.
Clique em Substituir e envie o novo arquivo .pfx (ou .p12) com a senha.
Confirme, no próprio cartão, o novo titular e a nova validade.
Assim que o certificado válido entra, a verificação volta para Tudo certo sozinha, no próximo ciclo do monitor.
Dica
Peça o novo certificado ao seu contador ou à autoridade certificadora assim que o alerta chegar. Trocar com o A1 ainda válido evita qualquer janela em que a sua loja fica sem emitir notas no seu PDV/ERP e o Fiscal Pack sem receber as compras - que é justamente o cenário que a Saúde fiscal existe para prevenir.
Fim da trilha
Você agora conhece a Saúde fiscal por inteiro: ligar e ler o score, os monitores de cadastro, débitos e caixa postal, as certidões e situação fiscal, e o alerta de certificado. Com essa vigilância no lugar, a sua loja opera protegida - e você fica sabendo antes do fisco.
