Tributação
Corrigir o cadastro em massa
Depois de achar os produtos com tributação errada, corrija muitos de uma vez usando perfis reutilizáveis e clonagem - sem abrir item por item.
3 min
Para que serve o diagnóstico
Cadastro é vivo: o mix muda, a legislação muda, e o que estava certo ontem passa a ter problema. O diagnóstico de cadastro é a varredura que compara o cadastro dos seus produtos com as regras oficiais e aponta, produto por produto, onde há problema. Ele vive em Produtos > Tributação. É o passo que transforma "acho que meu cadastro tem erro" em "aqui estão os 47 produtos com erro, e quanto cada um custa por mês". Este tutorial mostra como ler o painel.
Antes de começar
Você precisa da permissão de visualização do diagnóstico. Para acionar a checagem de registro por código de barras (assunto de um tutorial próprio), a loja precisa de um certificado digital A1 válido.
As duas visões: Consistência e Correção
No topo da Tributação você escolhe entre Consistência, Correção e Perfis. As duas primeiras são as visões do diagnóstico; a terceira é a lista de perfis reutilizáveis, assunto de outro tutorial.
Consistência - achados de coerência interna do cadastro: NCM inválido ou divergente, CEST divergente, CFOP incompatível, CST incompatível, alíquota de ICMS fora da regra, entre outros.
Correção - achados de tributação em desacordo com a lei, já separados pelo efeito no seu caixa.
Risco, vazamento e passivo
O grande diferencial da Correção é que ela não joga tudo no mesmo balde. Cada achado tem um sinal:
Vazamento (pagando a mais) - você recolhe imposto além do devido. É dinheiro seu que fica na mesa e pode ser recuperado.
Passivo (pagando a menos) - você recolhe imposto a menos. É exposição, risco de autuação - nunca vira "ganho".
Risco (autuação) - inconsistências formais que expõem a loja.
Esses valores nunca são somados entre si. Vazamento é oportunidade; passivo é risco. A tela mostra os dois lado a lado, sem misturar.
Passo a passo
Abra Produtos > Tributação. A tela abre em Consistência.
Escolha Consistência ou Correção, conforme o que você quer investigar.
Use o filtro por NCM e os demais filtros para focar num grupo de produtos.
Alterne a visão entre Por produto e Por tipo de achado, conforme queira agir produto a produto ou atacar um tipo de erro em toda a base.
Abra um achado para ver o detalhe: qual campo está errado e por quê.
Cobertura: onde a plataforma sabe e onde ainda não sabe
Um ponto de honestidade importante: em alguns estados e situações a base ainda não alcança todas as regras. Nesses casos o diagnóstico não afirma que está tudo certo - ele declara que ainda não cobre aquele ponto. "Não afirmamos que o produto está livre de ST" é diferente de "o produto não é de ST". Confie nos achados; trate a ausência de achado numa área não coberta como "ainda não verificado", não como "aprovado".
Números do período, não da tela
Os totais de resumo consideram todos os achados do período, não apenas a página que está na sua frente. O que você lê nos cartões é o retrato completo.
Próximo passo
Encontrar o erro é metade do trabalho. O próximo tutorial mostra como corrigir o cadastro em massa, sem abrir produto por produto.
