Enviar seu certificado digital A1 (e por que ele destrava tudo)
Envie o certificado digital A1 (.pfx) e libere as consultas oficiais à SEFAZ - é ele que faz suas notas chegarem sozinhas.
2 min
O que é a captura automática
Toda vez que um fornecedor emite uma nota fiscal contra o CNPJ da sua loja, essa nota fica guardada na SEFAZ. A captura automática (o nome técnico é Distribuição DF-e) é o Fiscal Pack indo buscar essas notas por você, de tempos em tempos, sem que ninguém precise digitar chave, baixar XML ou pedir arquivo para o fornecedor.
É a forma mais confiável de trazer as notas de entrada para dentro da plataforma. Ela não depende de o fornecedor lembrar de te mandar o e-mail nem de ninguém colar arquivo. É a espinha da entrada de compras, custo e estoque.
Antes de começar
Você precisa do certificado digital A1 enviado. É ele que autoriza o Fiscal Pack a consultar a SEFAZ em nome da sua empresa. Sem o A1, a captura automática não roda. Se ainda não enviou, veja o tutorial do certificado digital A1 na trilha Primeiros passos.
Confirme também que o endereço fiscal da empresa (principalmente o estado, a UF) está preenchido nos dados da empresa. É por ele que a consulta sabe em qual SEFAZ perguntar.
Passo a passo
Vá em Configurações e abra Configurações fiscais.
Localize o cartão Distribuição DF-e.
Marque Sincronização automática para ativar a captura.
Escolha os intervalos de busca em Horário comercial e Fora do horário. Você pode deixar mais frequente no horário comercial e mais espaçado fora dele.
Pronto. A plataforma passa a buscar sozinha, no ritmo escolhido.
Como acompanhar
O próprio cartão mostra os últimos ciclos de busca: quando rodou, quantos documentos novos chegaram e se houve algum bloqueio. É a sua prova de que a máquina está trabalhando.
Se quiser puxar uma busca na hora, use Sincronizar agora no rodapé do cartão. Ela dispara um ciclo imediato em vez de esperar o próximo horário.
As notas chegam em duas etapas (é normal)
Para a NF-e de fornecedor, primeiro chega um resumo (emitente, valor, situação). O XML completo, com os itens, NCM e impostos, só é liberado depois que a plataforma dá ciência da nota junto à SEFAZ - e isso o Fiscal Pack faz sozinho. Por isso é comum a nota aparecer primeiro como resumo e, no ciclo seguinte, completar com os itens. Não é erro: é o funcionamento oficial. O tutorial de manifestação explica esse passo em detalhe.
Fique atento
A SEFAZ tem limite de quantas consultas por hora são permitidas. Por isso a plataforma respeita um intervalo mínimo entre buscas - não adianta martelar o botão de sincronizar agora.
As vendas do seu PDV (NFC-e emitida pela sua loja) não vêm por aqui, porque a emitente é a sua própria empresa. Elas entram por outros caminhos.
Próximo passo
A captura automática cobre as notas que passam pela SEFAZ. Muitos fornecedores também mandam o XML por e-mail - o próximo tutorial mostra como conectar uma caixa de e-mail para não perder nenhuma.
